Aquí damos as respostas a moitos dos problemas atopados no proceso de promoción.
Se non atopas a resposta á túa pregunta ou queres discutir os teus problemas para un propósito particular, ponte en contacto cos nosos expertos do sector.
Problemas técnicos
P: Non sei o tipo de cinto que uso actualmente, podes axudarme a confirmalo?
R: Por favor, proporcione a súa foto de cinto e o seu paso para a nosa confirmación.Para obter máis información, póñase en contacto co noso servizo de atención ao cliente en liña ou envíe un correo electrónico directamente ao equipo HONGSBELT®.
P: Os produtos HONGSBELT® están de acordo coas normativas da FDA e as directivas da UE?
R: Os nosos materiais estándar (PP, POM, PE, PA) cumpren as normativas da FDA e as directivas da UE.Unha carta de garantía pode estar dispoñible baixo demanda.
P: Os piñóns HONGSBELT® poden coincidir co meu eixe ou non?
R: Si, temos diferentes tamaños de orificios para combinar con diferentes eixes.
P: ¿Podemos usar a cinta transportadora modular HONGSBELT® en ambientes corrosivos?
R: As correas HONGSBELT® pódense usar en aplicacións abrasivas medias a severas, non obstante, débense seguir as recomendacións especiais de produtos e as pautas de deseño do transportador.Máis información, póñase en contacto co noso servizo de atención ao cliente en liña ou envíe un correo electrónico ao equipo HONGSBELT®.
P: Cal é o rango de temperatura para o material do cinto?
R: As correas HONGSBELT® ofrecen varios materiais axeitados para funcionar a temperaturas que van desde -60 °C ata 260 °C.O material específico debe escollerse en función da súa temperatura de funcionamento.
P: HONGSBELT® pode proporcionar os ficheiros CAD dos produtos?
R: Os ficheiros CAD proporcionaranse baixo o seu requisito de detalle.
P: Cales son as causas da distorsión das varas?Como resolver este problema?
R: O eixe de levas pode ser causado por unha variedade de factores, incluíndo abrasión, altas velocidades ou carga pesada.Póñase en contacto co equipo de HONGSBELT® para determinar a causa específica e adaptar unha solución ao seu problema.
P: Cal é o verdadeiro significado da forza do cinto?
R: A forza do cinto é a tensión máxima (por pé ou metro de ancho) á que pode funcionar continuamente.
P: Como calcular a lonxitude total do cinto?
R: Para un transportador estándar, isto sería: (2 * distancia entre centros do eixe + circunferencia da rueda dentada) + 5% para as catenarias.
P: Como medir o paso do cinto?
R: O paso é a distancia desde o centro dunha vara ata o centro da seguinte.Por razóns de precisión, HONGSBELT® recomenda medir o paso tomando unha medida en polo menos 20 filas e dividindo polo número de filas.
P: Como facer que as cintas transportadoras HONGSBELT® funcionen da mellor maneira?
R: Para garantir un seguimento óptimo das correas HONGSBELT®, recomendamos bloquear o piñón central tanto no eixe motriz como no eixe inactivo.
Tempo de transporte e entrega
P: Canto tempo é o seu prazo de entrega?
R: HONGSBELT® ofrecerá os métodos de envío óptimos dispoñibles na súa rexión e garantiremos o envío puntual independentemente do método que elixa para os cintos feitos con compoñentes de stock e accesorios en stock.
P: Como é o estado do meu pedido?
R: O equipo HONGSBELT® pode responder a calquera pregunta que teña sobre o estado do seu pedido.Póñase en contacto co noso servizo de atención ao cliente en liña ou envíe un correo electrónico ao equipo HONGSBELT®.
P: Canto tempo tardarei en obter cotización?
R: Sempre recibirá calquera presuposto solicitado como moi tarde ao final do día hábil seguinte, pero moitas veces os presupostos son enviados por correo electrónico antes de colgar o teléfono.
P: Podes enviar as cintas transportadoras baixo o meu pedido a outros lugares de diferentes países ou rexións, pero aínda así mostrar o noso enderezo na carta de porte?
R: Por suposto.Podemos enviar o teu pedido a unha localización mentres facturamos a outra localización, aínda que as dúas localizacións estean en países diferentes.
Contacta connosco
P: Cal é o teu enderezo de correo electrónico?
Correo electrónico:info@hongsbelt.com
P: Cal é o seu número de teléfono/fax?
Teléfono: 86-755-89973545
Fax: 86-755-89974246
P: Quen nos proporcionará os seguintes servizos en HONGSBELT®: información comercial, soporte técnico, información sobre produtos, solicitudes de cotización ou pedidos?Tes un comerciante no noso mercado local?
R: HONGSBELT® ofrece a mellor solución para moitas industrias diferentes.Actualmente, o equipo de vendas e servizos de produtos abarca máis de 80 países e rexións.O noso equipo de máis de 80 representantes de atención ao cliente responderá a todas as solicitudes e consultas durante o horario comercial normal.
P: Alguén pode vir á miña fábrica?
R: Si, pero os nosos profesionais de atención ao cliente están altamente formados, están especializados no teu sector e poden poñerte en contacto con calquera recurso técnico e comercial que necesites.Unha chamada de teléfono faino todo: asistencia en enxeñaría de cinta transportadora, cotizacións, entrada de pedidos, estado de envío, asistencia de emerxencia e resolución de problemas.
P: Que debo facer se teño unha emerxencia?
R: En determinadas situacións de emerxencia, pode ser necesario reparar ou substituír un cinto rapidamente.
P: Onde está a súa oficina?
HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECHNOLOGY CO., LTD.
Sede central: F7-F8, Bldg A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, China (518112)